Снаружи — уютное семейное кафе. Внутри — сложная IT-инфраструктура

Инфраструктура для кафе Инфраструктура для кафе Инфраструктура для кафе Инфраструктура для кафе

КЛИЕНТ

«Пицца Хаус» — сеть семейных кафе, объединяющая несколько филиалов с общей системой управления, учёта и обслуживания клиентов. Каждая точка ежедневно работает с кассовым оборудованием, системой iiko, 1С, видеонаблюдением и корпоративными сервисами. По мере развития сети существующая инфраструктура перестала соответствовать объёму задач.

ЗАДАЧА

Провести аудит существующей инфраструктуры, устранить слабые места и построить надёжную систему, которая обеспечит стабильную работу всех филиалов без остановки бизнеса. Работы необходимо было выполнять без влияния на работу кафе. Все изменения проводились преимущественно в ночное время, а при реализации проекта требовалось координировать действия с подрядчиками по торговому оборудованию, электрике и другим инженерным системам.

Были проверены серверное оборудование, сеть между филиалами, маршрутизация, резервирование каналов связи и работа ключевых сервисов. По результатам обследования подготовили план модернизации с учётом дальнейшего роста сети.

Работу начали с комплексного аудита инфраструктуры

Следующим этапом стала модернизация серверной инфраструктуры.
Для компании был подобран и введён в эксплуатацию новый сервер, на который перенесли 1С. Базы данных перевели в Microsoft SQL Server, что повысило производительность системы и обеспечило стабильную работу пользователей одновременно во всех филиалах.

Особое внимание уделили сетевой инфраструктуре.
Перенастроили оборудование MikroTik, организовали динамическую маршрутизацию между филиалами и подключили резервные интернет-каналы на каждой точке. Благодаря этому даже при отказе одного провайдера работа кафе продолжается без остановки.

Дополнительно была реализована единая система безопасности и мониторинга.
Настроили централизованное видеонаблюдение со всех филиалов с хранением архива в одной точке и резервным копированием данных. Внедрили систему резервного копирования серверов и мониторинг ключевых устройств, позволяющий заранее выявлять возможные неисправности.

Финальным этапом стало объединение всех корпоративных сервисов.
Настроили защищённый удалённый доступ для сотрудников, привели Wi-Fi в соответствие с требованиями законодательства РФ, обеспечили корректную работу кассового оборудования, терминалов, рабочих мест технологов и аналитиков, а также организовали взаимодействие с подрядчиками по торговой автоматизации.

~10

часов

аудит существующей инфраструктуры и проектирование новой архитектуры

~20

часов

настройка сети, маршрутизации, резервных интернет-каналов и оборудования MikroTik

часа

развёртывание нового сервера, перенос 1С на Microsoft SQL Server и настройка удалённого доступа

~16

часов

видеонаблюдение, резервное копирование, мониторинг, интеграция торгового оборудования и ввод системы в эксплуатацию

Проект был реализован поэтапно без остановки работы сети кафе. Общий объём выполненных работ составил около 50 часов, после чего компания перешла на постоянное техническое сопровождение.

РЕЗУЛЬТАТ

ВСЕ ФИЛИАЛЫ РАБОТАЮТ
КАК ЕДИНАЯ ИНФРАСТРУКТУРА

После модернизации сеть кафе получила стабильную и отказоустойчивую IT-инфраструктуру, рассчитанную на ежедневную работу без простоев.

Все филиалы объединены защищёнными каналами связи, сервер 1С работает на современной архитектуре с Microsoft SQL Server, а резервные интернет-каналы позволяют продолжать работу даже при сбоях у провайдера.
Руководство получило централизованный доступ к видеонаблюдению, сотрудники — безопасное подключение к корпоративным ресурсам, а вся инфраструктура находится под постоянным мониторингом и техническим сопровождением. Благодаря этому компания может развивать сеть кафе, не возвращаясь к проблемам, которые раньше регулярно мешали работе бизнеса.