Необходимо было настроить ведение и отслеживание заказов, сбор клиентской базы, отслеживание количества проданных товаров.
Решение:
- Создана воронка продаж
- Доработана карточка сделки (созданы пользовательские поля, позволяющие принимать и отслеживать заказы)
- Подключена телефония и настроен коллтрекинг
- Подключение социальных сетей и мессенджеров: вотсап, инстаграм*
- Подключен проем заказов через сайт
- Настроены отчеты: отчет на доставку, отчет на самовывоз, отчет о количестве проданного товара и полученной выручки
*Facebook/Instagram — проект Meta Platforms Inc., деятельность которой в России запрещена