Amocrm VS Bitrix24: сравнение и переход с amocrm на bitrix24
Моя команда Волшебников уже более 3х лет занимается автоматизацией процессов в бизнесах наших клиентов. Сегодня мы сделаем сравнение amoCRM и Bitrix24, а также я расскажу про наш кейс для ТД Хамада. Клиент пришёл с запросом: переход с амо CRM на Bitrix24. Для начала, давайте определимся, в чём amoCRM оказалась хуже Битрикса?
Недостаточно функционала
Создание и подключение новых модулей на amoCRM стоит значительно дороже, чем внедрение Битрикс24
Поэтому клиент обратился к нам ❤️
Как был проведён переход с amoCrm на bitrix24?
Создали орг-структуру и настроили права доступа;
Создали воронку продаж;
Доработали карточку сделки (создали пользовательские поля, позволяющие принимать заказы);
Подключили телефонию, настроили колтрекинг;
Подключили социальные сети и мессенджеры: вотсап, инстаграм*, фейсбук*;
Создали шаблоны документов с автоматическим заполнением (договоры, заказы поставщику, карта технического отдела);
Создали аналитические отчёты;
Мы внедрили в работу все вышеперечисленные пункты и по итогу заявки клиентов перестали теряться, работа с запросами и карточками сделок стала удобней и быстрее. Благодаря шаблонам документов появилась возможность быстро и без ошибок создавать документы, отправлять клиентам и поставщикам в один клик. Отпала необходимость работать в двух системах CRM и 1С. С помощью аналитических отчётов можно увидеть, какие типы клиентов и каналы сбыта больше всего востребованы и на что стоит обратить внимание. Да, моя команда Волшебников знает толк в автоматизации бизнес-процессов. Чертовски горжусь ими.
*Facebook/Instagram — проект Meta Platforms Inc., деятельность которой в России запрещена